Chính Sách
Bảo Mật 8sbet

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 8sbet thông qua trang web https://8sbet.cam, bao gồm các ứng dụng di động, API và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc hệ sinh thái 8sbet.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 8sbet thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và — trong các trường hợp được pháp luật cho phép — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng 8sbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

8sbet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn cho người dùng:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh tài liệu tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua livechat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên sử dụng, các tính năng đã tương tác, luồng điều hướng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (cấp độ thành phố/tỉnh) để phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được 8sbet sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

8sbet không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba hoặc bán thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

8sbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản tại 8sbet (xử lý giao dịch, quản lý tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật).
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email tiếp thị, thông báo khuyến mãi cá nhân hóa. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi tổng hợp.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ dữ liệu giao dịch, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

8sbet có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật ngành thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino, cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác thực tài liệu tùy thân của bạn.
• Cơ quan pháp luật: 8sbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Các giao dịch đáng ngờ có thể được báo cáo đến cơ quan phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8sbet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin đúng theo mục đích đã được 8sbet ủy quyền.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8sbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết cho việc đăng nhập, bảo mật phiên và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không lưu thông tin cá nhân nhạy cảm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công phổ biến.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Thời hạn lưu trữ: 8sbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam. Một số loại dữ liệu cụ thể có thể được lưu trữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân .
• Hệ thống tường lửa (firewall) thế hệ mới và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khôi phục thảm họa (disaster recovery) đa vùng địa lý.

Biện pháp tổ chức:

• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo bắt buộc về bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật.
• 8sbet chỉ định nhân sự chuyên trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer) giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 8sbet, bạn được đảm bảo các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 8sbet. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 8sbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận nền tảng:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC) để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Đình chỉ và xóa ngay lập tức các tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ tự hỗ trợ và giới hạn tài khoản.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8sbet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể so sánh sự khác biệt nếu cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8sbet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với 8sbet qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật: [email protected] (vui lòng sao chép thủ công — không phải liên kết)
• Livechat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 8sbet bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu; 24 giờ cho các yêu cầu hỗ trợ thông thường.